Điều Khoản & Điều Kiện
c1680 — Quy Định Sử Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và c1680 ("Công ty", "Chúng tôi"), điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ c1680.io và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi hoặc dịch vụ nào của c1680, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều Khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản này và mọi chính sách liên quan;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để tham gia vào thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý;
• Bạn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về độ tuổi và tư cách thành viên được quy định tại Điều 2.

Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn lần đầu tiên sử dụng dịch vụ của c1680 và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị chấm dứt theo quy định tại Điều 7.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại c1680, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ. c1680 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi;
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản tại c1680. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng;
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi;
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. c1680 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin đăng nhập;
• Không dùng thay mặt người khác: Nghiêm cấm đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng c1680 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây thông qua các kênh được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa;
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản c1680;
• c1680 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ để xem xét;
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính đầy đủ;
• Tiền rút chỉ có thể chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính thành viên đó;
• c1680 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

c1680 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng chào mừng dành cho thành viên. Tất cả chương trình đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng và các quy tắc chung sau:

• Yêu cầu vòng cược: Mỗi khoản thưởng sẽ đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 10x đến 30x tổng tiền thưởng). Chi tiết sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng không được dùng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản;
• Một chương trình mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác;
• Mỗi thành viên một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, được xác định theo tên, địa chỉ, thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán;
• Quyền từ chối: c1680 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Các hoạt động giải trí và cá cược trên nền tảng c1680 tuân theo những quy tắc sau:

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả của mọi trò chơi và vòng cược được xác định bởi hệ thống và có tính cuối cùng. c1680 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh cãi nào liên quan đến kết quả đã được hệ thống xác nhận;
• Lỗi và sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, c1680 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên;
• Kết nối internet: Người dùng chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. c1680 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do mất kết nối trong quá trình chơi;
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Người dùng không được phép đặt cược vượt quá giới hạn tối đa cho phép;
• Kết quả từ nhà cung cấp: Đối với các trò chơi do nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp (như Evolution Gaming, Pragmatic Play), kết quả và quy tắc của nhà cung cấp đó sẽ được áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng c1680:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc giành lợi thế bất hợp lệ;
• Thông đồng với người dùng khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc trong quá trình chơi;
• Lạm dụng lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc sơ hở trong hệ thống. Nếu phát hiện, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho c1680;
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào;
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Tấn công, phá hoại hoặc cản trở hoạt động bình thường của hệ thống c1680.

c1680 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, c1680 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm (ví dụ: người dùng tự nguyện đóng tài khoản), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của c1680 qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c1680 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Tổn thất do mất kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của c1680;
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bất kỳ đối tác nào khác;
• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các khuyến nghị về bảo mật tài khoản.

c1680 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo sớm khi có thể.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c1680 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của c1680 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được sao chép, tái tạo, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c1680;
• Việc sử dụng tên thương hiệu c1680 trong các bối cảnh thương mại hoặc quảng cáo mà không được phép là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ;
• Mọi phản hồi, góp ý hoặc đề xuất mà người dùng cung cấp cho c1680 có thể được chúng tôi sử dụng mà không cần bồi thường.

c1680 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn được thực hiện theo Chính sách Bảo mật tại c1680.io/chinh-sach-bao-mat.

• Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý;
• Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn quốc tế bao gồm mã hóa SSL và xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ dữ liệu của bạn;
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

c1680 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược trực tuyến được thiết kế để giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn;
• Giới hạn phiên chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để duy trì sự cân bằng;
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

c1680 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn (nếu có);
• Hiển thị thông báo trên nền tảng khi bạn đăng nhập.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của c1680, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website c1680.io;
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ);
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ.

Đối với các khiếu nại chính thức, c1680 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Chúng tôi luôn cố gắng giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch vì lợi ích của người dùng.